Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Sorularınız için 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
✉️ hello@tahsilo.appSık Sorulan Sorular
Tahsilo ücretsiz mi?
Tahsilo temel özellikleri ücretsiz sunar. Tüm müşteri ve işlem takibi özelliklerine ücretsiz erişebilirsiniz. Gelecekte ek özellikler için opsiyonel premium plan sunulabilir.
Verilerim güvende mi? İnternet gerekmez mi?
Müşteri bilgileri ve işlem geçmişiniz yalnızca cihazınızda saklanır (SQLite). İnternet bağlantısı olmadan da çalışır. Yalnızca giriş/kayıt işlemleri için internet gereklidir.
Telefon değiştirirsem verilerimi kaybeder miyim?
Ayarlar → Veri Yönetimi bölümünden verileri JSON formatında dışa aktarabilirsiniz. Yeni telefonunuzda aynı e-posta ile giriş yapıp veriyi içe aktarabilirsiniz.
Kaç müşteri ekleyebilirim?
Müşteri sayısında herhangi bir sınır yoktur. Cihazınızın depolama kapasitesi kadar müşteri ekleyebilirsiniz.
PDF rapor nasıl oluşturabilirim?
Raporlar sayfasının sağ üst köşesindeki "PDF" butonuna tıklayın. Aylık gelir-gider özetiniz, en borçlu müşteriler listesi ve dükkan bilgilerinizden oluşan profesyonel bir PDF oluşturulur ve paylaşılır.
Müşteriye SMS veya WhatsApp nasıl gönderebilirim?
Müşteri detay sayfasında WhatsApp ve SMS ikonları bulunur. Telefon numarası eklenmiş müşteriler için otomatik borç hatırlatma mesajı şablonu oluşturulur.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Hesabınızı silmek için hello@tahsilo.app adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde tüm kimlik doğrulama verileriniz silinir. Yerel uygulama verilerini uygulamayı kaldırarak silebilirsiniz.
Uygulama hangi dilleri destekliyor?
Şu anda Türkçe desteklenmektedir. Yakında İngilizce ve Arapça desteği de eklenecektir.
Frequently Asked Questions
Is Tahsilo free?
Tahsilo offers core features for free. All customer and transaction tracking features are available at no cost. An optional premium plan may be introduced in the future for advanced features.
Is my data safe? Does it require internet?
Customer information and transaction history are stored only on your device (SQLite). The app works without an internet connection. Internet is only required for login/registration.
Will I lose my data if I change phones?
You can export your data in JSON format from Settings → Data Management. On your new phone, log in with the same email and import your data.
How many customers can I add?
There is no limit on the number of customers. You can add as many customers as your device storage allows.
How do I generate a PDF report?
Tap the "PDF" button at the top right of the Reports page. A professional PDF including your monthly income/expense summary, top debtors list, and shop information will be generated and shared.
How do I send SMS or WhatsApp to a customer?
WhatsApp and SMS icons are available on the customer detail page. An automatic debt reminder message template is generated for customers with a phone number added.
How do I delete my account?
Send an email to hello@tahsilo.app to delete your account. All authentication data will be deleted within 30 days. You can delete local app data by uninstalling the app.
What languages does the app support?
Currently Turkish is supported. English and Arabic support will be added soon.